Der komplette Ablauf in 5 Schritten
Die Einrichtung eines HausNotrufs ist denkbar einfach: Das Gerät kommt bei den meisten Kundinnen und Kunden komplett vorkonfiguriert per Post – aufstellen, einschalten, Probeanruf machen, fertig. Ein Techniker muss dafür nicht ins Haus kommen.
Online bestellen oder anrufen
Sie füllen unser Online-Formular aus oder rufen uns an (0421 3898500). Die Bestellung dauert nur etwa 10 Minuten.
Unterlagen per Post oder E-Mail
Sie erhalten Ihren Vertrag und – falls gewünscht – die Pflegekassen-Unterlagen. Alles wird von uns vorbereitet, Sie müssen nur unterschreiben.
Gerät kommt funktionsfertig per Post
Ihr HausNotrufgerät wird komplett vorkonfiguriert geliefert. Dank eingebauter SIM-Karte sind weder Festnetz noch Internet nötig – und auch keinerlei technische Vorkenntnisse.
Aufstellen und einschalten
Sie stellen das Gerät an einem zentralen Platz auf, stecken es in die Steckdose und schalten es ein. Eine verständliche, bebilderte Anleitung liegt bei. Mehr ist nicht zu tun.
Probeanruf – Sie sind bereit!
Drücken Sie einmal den Notrufknopf und machen Sie einen Probeanruf. Sie erleben live, wie schnell sich die Zentrale meldet. Ab jetzt sind Sie geschützt.
In den Regionen Bremen, Vellmar und Kassel kommt auf Wunsch unser Technik-Team zu Ihnen nach Hause, stellt das Gerät auf, erklärt die Bedienung und macht den Probeanruf gemeinsam mit Ihnen – ebenfalls kostenlos.
Was Sie bereithalten sollten
Damit Bestellung und Einrichtung reibungslos laufen, hilft es, Folgendes bereit zu haben:
- Namen und Telefonnummern Ihrer Bezugspersonen (Kinder, Nachbarn, Pflegedienst)
- Pflegekassen-Nachweis (falls vorhanden) und Versichertennummer
- IBAN Ihres Bankkontos für das SEPA-Lastschriftmandat
- Einen freien Steckdosenplatz im Wohnzimmer oder Schlafzimmer
Falls beim Aufstellen etwas unklar ist, hilft Ihnen unsere Service-Hotline jederzeit weiter – Schritt für Schritt am Telefon. Die Einrichtung ist keine Prüfung.
Der Probeanruf
Am Anfang steht immer ein Probeanruf – egal, ob Sie das Gerät selbst aufgestellt haben oder ob unser Team in Bremen, Vellmar oder Kassel vor Ort war. Der Probeanruf ist keine Formsache, denn dabei erleben Sie:
- wie schnell sich die Zentrale meldet
- wie klar die Freisprechfunktion klingt
- dass alles zuverlässig funktioniert
- dass Sie Fragen stellen können, die beim Testen auftauchen
Viele Kundinnen und Kunden sind nach dem Probeanruf erleichtert und begeistert von der schnellen Reaktion.
Kostet die Einrichtung extra?
Der Versand des funktionsfertigen Geräts ist im Monatsbeitrag enthalten. Es gibt keine gesonderte Installationsgebühr und keine Anschlussgebühr. Auch die persönliche Einrichtung vor Ort in Bremen, Vellmar und Kassel ist kostenlos.
Auch spätere Serviceeinsätze – etwa ein Gerätetausch bei einem Defekt – sind im Preis inbegriffen. Mehr dazu im Ratgeber Was kostet ein HausNotruf?
Wie lange dauert alles?
| Schritt | Dauer |
|---|---|
| Online-Bestellung | Ca. 10 Minuten |
| Vertragsabschluss bis Lieferung | 3–5 Werktage |
| Aufstellen und Probeanruf | Ca. 15 Minuten |
| Gesamte Zeit bis zum Schutz | Ca. 1 Woche |
Jetzt HausNotruf bestellen
In rund einer Woche sind Sie abgesichert – Versand und Einrichtung kostenlos inklusive.